Klachten
Klachtenprocedure
Mijn Hobbywinkeltje behandelt uw klacht overeenkomstig een klachtenprocedure.
Een klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld.
Wij vragen u vriendelijk om uw klacht zo volledig mogelijk in te dienen via onderstaand formulier.
Afhandeling
Onze medewerkers zullen de klacht in behandeling nemen en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Bij Mijn Hobbywinkeltje ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord.
Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt u hier direct door Mijn Hobbywinkeltje van op de hoogte gesteld.
Wij zullen een indicatie geven wanneer wij verwachten uitsluitsel te kunnen bieden.
Mocht de oplossing die we u bieden niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie.
Het oordeel van de beroepsinstantie (geschillencommissie) is voor ons als instituut bindend. Eventuele consequenties worden door ons als instituut snel afgehandeld.
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@MijnHobbywinkeltje.nl Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Producten
- Welkom
- Scheepjes CAL's
- Diverse haak/brei Modellen te koop
- Haakles voor beginners
- Haak- en Breicafé
- Sparen voor extra korting!
- Alles voor de Kerstdagen
- Sinterklaas-Kerst Kinder cadeautjes
-
***Koopjeshoek
- ***Myboshi Nr.2
- *** ByClaire
- *** Bobbiny Macrame
- *** Skies Heavy & Light
- *** Larra
- *** Nooodle
- *** Highlands
- *** Sweetheart Soft
- *** Sweetheart Soft Brush
- *** Merino Soft
- *** Merino Soft Brush
- *** Catania Denim
- *** Catania Flammé
- *** Super Noorse wol
- *** Furry Tales
- *** Bamboo Soft
- *** Linnen Soft
- *** Cahlista
- *** Miracle
- ***Golden Fleece Yarns
- *** Elegant
- *** Super Must-Have
- *** Like Wool Baby
- *** Acrylic DK
- *** Chunky Acrylic
- *** Soft Aran
- *** XXL lont Wol 500gr.
- *** Op = Op
- *** Embossing
- *** Papier & Karton (kaarten maken)
- Nieuwe producten
-
-
Haak & Brei garen
- Budgetyarn DK
- Lopi Ijslandsewol
- DMC Garen
- Durable
- Go Handmade
- Madeira Lamé
- Schachenmayr
-
Scheepjes
- Alpaca Rhythm
- Arcadia
- Catona 25gr. & 50gr.
- Catona Chroma
- Chunky Monkey
- Colour Crafter
- Cotton 8
- Eliza
- Maxi
- Maxi Sugar Rush
- Maxi Sweet Treat
- MIGHTY
- Mohair Rhythm
- Namaste
- Organicon ???? Ontdek ons nieuwe biologisch katoenen garen
- Our Tribe
- Panda
- Peru - scheepjes
- River Washed
- River Washed XL
- Legacy
- Scrumptious
- Truly Scrumptious
- Softfun
- Softy
- Stardust
- Stone Washed
- Stone washed XL
- Stone Washed Minerals
- Stone Washed Minerals XL
- Terrazzo
- Twinkle
- Whirl
- Whirl & Whirlette - match
- Whirl - Fine art
- Woolly Whirl
- Woolly Whirlette
- Whirl Frosted
- Whirlette
- Whirligig
- Whirligigette & Whirligig match
- Whirligigette
- Ongeverfde wol
- Woolwise
- Candy Floss
- Diverse wol
- Yarn and Colors
- Staalkaarten
- Sokkenwol - Kousenwol
- Macramé Garen
- Macrame
- Smyrna
- Frame's
- Alles om te vilten & te Spinnen
-
- Macrame pakketten
- Sieraden pakketten
- Vilt-pakketten
- Haakpakketten
- Breipakketten
-
- Boeken & Tijdschriften
- Patronen
-
-
Haak/brei naalden
- Breinaalden sets
- Breinaalden met knop
- Kinderbreinaalden
- Rondbreinaalden
- Verwisselbare breipunten
- Sokkennaalden
- Breiringen
- Specials
-
Haaknaalden
- Clover haaknaalden Staal
- Clover amour Haaknaalden
- Clover haaknaald soft touch
- Clover haaknaald soft touch Staal
- Haaknaalden met een lampje
- Tunische Haaknaalden
- Tunische dubbele haaknaalden
- Knitpro haaknaalden Softgrip
- Knitpro Waves Soft feel haaknaalden
- Haaknaalden Sets
- Jumbo Haaknaalden
- De Addi Swing haaknaalden
- Prym Cro-Tat haaknaalden (frivolitéhaken)
- knitpro symfonie knook naald
- Tulip Etimo haaknaalden
- Haak of Breinaalden sets
- Neuzen & Ogen
- Baby's & Kinderen
- Knopen, drukkers, Gespen & Sluitingen
- Eucalan wolwasmiddel
- Haak & Brei accessoires
-
- Frivolite haken
-
Borduren
- Diverse Borduur accessoires
- Borduur patronen
- Borduur pakketten (Telpatroon)
- Borduurpakket (Voorbedrukt)
- Borduurpakket - Mouseloft
- Kussenpakketten
- Borduren voor Kinderen
- Punchen
- Borduurring
- Borduurnaald
- Borduurstof (allen)
- DMC Mouliné splijtzijde - Borduurgaren
- DMC Metallic splijtgaren
- DMC Mouliné Coloris
- DMC Mouliné Satin
- DMC Variations
- Plastic Stramien
- Borduurboeken & Tijdschriften
- Hardanger borduren
-
Ritsen
- Spiraalrits aan de meter
-
Ritsen - Deelbaar
-
Profielrits
- Profielrits deelbaar 20cm
- Profielrits deelbaar 25cm
- Profielrits deelbaar 30cm
- Profielrits deelbaar 35cm
- Profielrits deelbaar 40cm
- Profielrits deelbaar 45cm
- Profielrits deelbaar 50cm
- Profielrits deelbaar 55cm
- Profielrits deelbaar 60cm
- Profielrits deelbaar 65cm
- Profielrits deelbaar 70cm
- Profielrits deelbaar 75cm
- Profielrits deelbaar 80cm
- Profielrits deelbaar 85cm
- Profielrits deelbaar 90cm
- Profielrits deelbaar 95cm
- Profielrits deelbaar 100cm
-
Spiraal rits nylon
- Spiraal rits deelbaar nylon 20cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 25cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 30cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 35cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 40cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 45cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 50cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 55cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 60cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 65cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 70cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 75cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 80cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 85cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 90cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 95cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 100cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 150cm
- Spiraal rits deelbaar nylon 240cm
-
Profielrits
- Ritsen Niet deelbaar
-
Naaibenodigdheden
- Naaimachine
- Paspoppen
- Naaimachine onderdelen
- Diverse Naaibenodigdheden
- Fournituren & diversen
- Naaipatronen
- Mode Stoffen
- diverse accessories
- Patchwork en Quilten
- Mondkapje-Mondmasker
- Soorten wol/katoen
-
- Veelgestelde vragen
- Nieuwsbrief
- Linken pagina
- Klantenservice
- Inrichting/opruimen
Een goed (tijdelijk) alternatief voor de maxi Sweet Treat is de Catona of Candy Floss of van Durable
Catona gaat met haaknaald 2.5mm en Candy Floss & Durable met 1.25
Terwijl de Sweet Treat met 1.25 a 1.50mm gaat.